Petit bout de récif OSAKA 260

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  tif49 le Ven 12 Oct 2018 - 12:11

Hello,

Quelle mésaventure! S'il y a un peu d'éclairage naturel les coraux mous peuvent survivre, mais il ne faut pas que cela dure trop longtemps.

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  proffou le Ven 12 Oct 2018 - 13:40

Oui j'ai heureusement des coraux peu exigeants. j'ai récupéré en urgence ma rampe à l'instant à 80 km de chez moi !merci Aqualight et pour finir :

- ils ont oublié de me renvoyer ma télécommande Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
- un bruit de grésillement est apparu rampe éteinte et peu allumée

la réparation principale est qd même faite

Franchement très déçu par ce SAV

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  proffou le Ven 12 Oct 2018 - 15:47

réponse par mail. on a pas de télécommande...on va chercher.......

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  proffou le Mar 16 Oct 2018 - 13:01

voilà la fin de cette histoire...ouf...ils m'envoient une nouvelle télécommande. Mon bac reprend un peu vie avec un effet immédiat de ces 15 jours d'obscurité: éradication des algues et cyano...logique. J'espère simplement qu'elles ne vont pas revenir à fond maintenant que la lumière est de retour.

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  proffou le Ven 19 Oct 2018 - 14:31

Juste pour rire...ou l'inverse... je viens de recevoir par la poste une télécommande de la part d'aqualight pour remplacer celle qu'ils ont perdu pendant la procédure de SAV : Il manque la pile et le compartiment en plastique pour mettre la pile. C'est une télécommande avec un gros trou !

Franchement c'est pas une blague ce SAV ??

Après appel téléphonique, encore, ils m'envoient la suite. je suis sûr que je vais recevoir le bout de plastique manquant sans la pile...

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  tif49 le Ven 19 Oct 2018 - 14:46

Hello,

Eh bien, c'est un vrai roman! Ils ne sont vraiment pas doués en SAV.

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  Stomias le Ven 19 Oct 2018 - 15:49

proffou a écrit: ... Franchement très déçu par ce SAV

Je ne suis pas étonné! J'ai eu quelques déboires avec eux, une personne m'a carrément fait comprendre que j'étais un menteur lorsque je leur ai retourné une rampe pour réparation. Leurs essais n'ont détecté aucune panne et ils m'ont renvoyé ma rampe moyennant des frais de retour. Résultat, 2 fois 7,90€ pour rien, et la rampe, revenue avec le défaut de fonctionnement (clignotement intempestif des leds blanches lors du passage en mode lunaire) n'était toujours pas réparée. J'ai confié ma rampe à un ami prof en électronique, il me l'a réparé (un élément faisait contact dès que la rampe était en milieu humide) un défaut d'étanchéité. Le SAV n'a pas fait les tests en milieu humide, il ne pouvait donc pas trouver la panne. Pas capable de faire un test complet pour une rampe d'aquarium. Des NULS, ils ne sont pas prêt de m'avoir de nouveau comme client.
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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  proffou le Dim 4 Nov 2018 - 17:33

ah ben d'accord, je vois que je ne suis pas le seul.
Depuis mon dernier message, ils m'ont renvoyé une pile et le morceau de télécommande manquant...

hier, un gars du SAV m'appelle sur mon portable et commence à me parler des réparations sur une rampe. sauf que ce n'était pas ma rampe !!!!! Twisted Evil Twisted Evil ils sont vraiment dingues !

Bon sinon mon bac va super bien depuis ma pause de lumière: plus 1 seule algue filamenteuse !

Par contre je n'arrive pas à faire baisser mes nitrates qui sont autour de 50 mg/L.C'est peut être pour ça que j'ai perdu il y a longtemps mon euphyllia et que mes zoantus se développent peu. Je pense peut être à mon brassage. J'ai échangé mes 2 sw2 jebao qui se colmataient tout le temps contre 1 seule tunze de 2500 l/h mais en direction de la surface.(jme disais que c'était moi grave) + mon petit skim 350. Le brassage est peut être trop intense même si d'apparence il ne brasse qu'en surface.

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  tif49 le Lun 5 Nov 2018 - 12:18

Hello,

proffou a écrit:
Par contre je n'arrive pas à faire baisser mes nitrates qui sont autour de 50 mg/L.

Ton bac manque certainement de carbone. Je te propose d'utiliser du NO3-PO4X de chez RED SEA, avec précaution bien sûr, mais ce produit a l'avantage d'être préalablement dosé contrairement au mélange vodka-vinaigre-sucre.

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

Message  proffou le Lun 5 Nov 2018 - 17:42

Je vais regarder ça, merci.

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Re: Petit bout de récif OSAKA 260

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